为深入贯彻落实习近平总书记关于退役军人工作的重要论述和指示批示精神,全面提升荣军服务管理水平,9月24日,我院召开荣军服务管理工作会议,疗养科室及荣军管理科全体工作人员参加会议。
副院长苏建强全面总结前期荣军管理服务工作成效与短板,围绕荣军服务提质增效,要求全体工作人员进一步深化思想认识,压实工作责任,强化学习能力,创新服务模式,做好荣军活动的 “文体委员”、宣传工作的“扬声器”、荣军服务的“参谋员”,切实提升休养荣军的获得感和幸福感,推动荣军服务再上新台阶。
荣军管理科主任杨志彩带领参会人员系统学习优抚对象短期休养服务管理制度、服务标准及工作流程等内容,围绕优化服务管理工作进行深入解读,为规范化、标准化荣军服务工作夯实基础。
交流讨论环节,各疗养区主任及工作人员踊跃发言,一致表示要紧扣荣军服务工作提升,将学习成果转化为服务实效,压实服务责任、凝聚落实合力,在创新服务模式、提升服务品质上展现新作为,着力打造具有我院特色的荣军服务品牌。
此次会议统一了思想、明确了方向、凝聚了力量,为下阶段荣军服务管理工作的深入开展绘制了清晰的路线图。
