【身边的榜样】手护初心 三十载温暖同行

1995年，范艳玲怀揣医者理想，从益都卫校踏上医院临床一线护理岗位，将最美年华奉献给护理事业，如今在外科护士长的岗位上，始终步履不停，逐光前行。

“没有最好，只有更好”，这是她恪守的工作信条，也是三十年精益求精、追求卓越的真实写照。外科护理工作繁杂，琐碎的日常护理、细致的病情观察、专业的康复指导，桩桩件件都牵动着患者健康，关乎着生命尊严。

范艳玲牢牢紧抓患者安全与护理质量两大核心，理顺交接班规范、跌倒坠床预防预案等多项工作细则，确保科室护理工作规范化、制度化。创新推行精细化管理模式，将药品、器械、病房物资分区定岗、责任到人。科室环境整洁雅致、井然有序，筑牢了护理安全防线，也让医护工作舒心高效，住院患者倍感安心。

范艳玲积极响应“一科一品”创建号召，带领科室护理人员打造“手护圈”专属服务品牌，让温情护理浸润每一位患者心间。入院之际，贴心送上温馨提示卡，全天候回应患者需求；康复出院之时，为普外科患者送上手写暖心寄语卡片，慰藉心灵、传递希望，为骨科患者定制专属康复护照，趣味打卡助力科学康复。

与此同时，围绕科室患者实际，制作了涵盖康复锻炼、居家护理、日常养护等知识的专业护理短视频，搭建码上健康线上科普平台，方便患者及家属扫码学习，把专业健康服务送到患者身边。

为全方位赋能优抚对象休养生活，她坚守被看见、被尊重、被照护三大服务宗旨，带领护理人员打造特色宣教观影、平安果畅聊、温情茶话会等多项暖心服务，搭建“荣光之家”线上交流群，推行班长联动护士帮扶模式，营造暖意融融的集体氛围。在范艳玲心中，病房从不是冰冷的诊疗场所，而是烟火温情的家园。她用心捕捉患者情绪，曾有一名休养优抚对象，因病情顾虑焦虑难眠，她察觉到后，耐心陪伴谈心疏导，并悉心照料。系列暖心举措收获满堂赞誉。

默默坚守三十载，躬行实干结硕果。从青涩韶华到沉稳干练，范艳玲以手为盾守护健康，以心为家温暖病患，用平凡书写不凡，用坚守铸就榜样，在优抚护理的道路上，续写着动人的暖心篇章。